Rückgaberecht

Last Updated: March 2026

Einführung/Zweck

Diese Rückgaberecht-Richtlinie legt die Bedingungen fest, unter denen Nutzer von acutenesstcl.info Anspruch auf Rückerstattungen haben. Unser Ziel ist es, eine faire und transparente Rückgabepolitik zu gewährleisten, die sowohl die Rechte der Nutzer als auch die rechtlichen Interessen von acutenesstcl schützt.

Geltungsbereich und Anwendbarkeit

Diese Richtlinie gilt für alle Dienstleistungen, die von acutenesstcl.info angeboten werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Software-as-a-Service (SaaS) Produkte. Diese Richtlinie ist für alle Nutzer anwendbar, die unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen und die Nutzungsbedingungen akzeptiert haben.

Definitionen

  • Nutzer: Jede Person oder juristische Person, die auf die Dienstleistungen von acutenesstcl.info zugreift oder diese nutzt.
  • Rückerstattung: Die Rückzahlung eines Teils oder des gesamten Betrags, den der Nutzer für die Dienstleistungen bezahlt hat.
  • Dienstleistungen: Alle von acutenesstcl.info angebotenen Produkte und Dienstleistungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf SaaS-Lösungen.

Hauptinhalt der Richtlinie

Rückgaberecht

Nutzer haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung zu beantragen, sofern die Dienstleistung nicht in Anspruch genommen wurde. Um eine Rückerstattung zu beantragen, müssen Nutzer:

  • Eine schriftliche Anfrage an [email protected] senden.
  • Die Bestellnummer und die Gründe für die Rückerstattung angeben.

Nach Erhalt der Anfrage wird acutenesstcl die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen bearbeiten, sofern die oben genannten Bedingungen erfüllt sind.

Ausnahmen vom Rückgaberecht

Das Rückgaberecht gilt nicht für:

  • Bereits genutzte Dienstleistungen.
  • Personalisierte Dienstleistungen oder Produkte.
  • Verträge, die länger als 14 Tage laufen und bereits begonnen haben.

Nutzerrechte und -pflichten

Nutzer sind verpflichtet, die Rückgabebedingungen zu lesen und zu verstehen, bevor sie eine Dienstleistung erwerben. Nutzer haben das Recht, eine Rückerstattung gemäß den Bedingungen dieser Richtlinie zu beantragen. Bei Missbrauch des Rückgaberechts behält sich acutenesstcl das Recht vor, zukünftige Rückerstattungen abzulehnen.

Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse

acutenesstcl haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder Unfähigkeit zur Nutzung der Dienstleistungen entstehen. Die Haftung von acutenesstcl ist auf den Betrag beschränkt, den der Nutzer für die betreffende Dienstleistung bezahlt hat.

Datenschutz/Sicherheit

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Rückerstattungen erfolgt gemäß unserer Datenschutzrichtlinie. Nutzer werden darauf hingewiesen, dass ihre Daten nur für die Bearbeitung von Rückerstattungsanfragen verwendet werden.

Änderungen der Richtlinie

acutenesstcl behält sich das Recht vor, diese Rückgaberecht-Richtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten sofort nach der Veröffentlichung in Kraft. Nutzer sollten diese Seite regelmäßig überprüfen, um über Änderungen informiert zu bleiben.

Kontaktinformationen

Für Fragen oder Anliegen bezüglich dieser Rückgaberecht-Richtlinie wenden Sie sich bitte an:

  • Unternehmen: acutenesstcl
  • Telefon: +490173209314
  • E-Mail: [email protected]
  • Adresse: THE SQUAIRE, Am Flughafen, Floor 12, Office 45, 60549 Frankfurt am Main, Germany

Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Rückgaberecht-Richtlinie unterliegt den Gesetzen des Bundesstaates Delaware. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Richtlinie ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Delaware.